合肥高新股份公司黨支部秉承國企擔(dān)當(dāng),承擔(dān)了公共租賃住房的運(yùn)營管理,堅持黨建引領(lǐng),“四力齊發(fā)”建設(shè)溫馨家園,吸引人才加速向高新區(qū)集聚,幫助企業(yè)職工安居樂業(yè),激發(fā)人才活力。
“一站式”的配套設(shè)施。黨員帶頭,激發(fā)動力。充分發(fā)揮黨員服務(wù)群眾、服務(wù)社會的先鋒模范作用。合肥高新股份公司黨支部成立黨員先鋒隊,組建志愿者服務(wù)隊伍,健全常態(tài)化服務(wù)機(jī)制,鼓勵租戶尤其是黨員租戶積極參與和融入。為公租房配備了空調(diào)、太陽能熱水系統(tǒng)、廚衛(wèi)器具、衣柜、床、餐桌椅等家電家具,實現(xiàn)拎包入?。粯莾?nèi)餐飲、超市、銀行、通信網(wǎng)點、郵政快遞、文體中心、車庫等生活配套服務(wù)功能一應(yīng)俱全,“一站式”解決住戶的日常生活所需。
“高效率”的配租管理。合肥高新股份公司黨支部把加強(qiáng)基層黨的建設(shè)貫穿于公租房的服務(wù)和管理中,推動服務(wù)和管理力量向基層傾斜,激發(fā)基層活力。采用先進(jìn)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行日常租賃管理,建立一戶一檔信息檔案,杜絕轉(zhuǎn)租、群租現(xiàn)象發(fā)生;建立集“咨詢、申請受理、配租、公示、入住、報修、費(fèi)用繳納、退房”一站式服務(wù)平臺;精簡、高效,縮短租戶辦理流程,提高工作效率。
“貼心式”的管家服務(wù)。在日常入戶走訪過程中,認(rèn)真梳理、登記黨員信息,亮明黨員身份,做好關(guān)愛服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢、貢獻(xiàn)力量。建立以“前臺為樞紐、全體為支援”的中央信息控制系統(tǒng),服務(wù)項目涵蓋所有日常管理、家政服務(wù)和特約服務(wù);印制《入住手冊》,注明設(shè)施設(shè)備使用說明、入住注意事項,提供生活所需的各種信息,讓住戶體驗到“賓至如歸”的尊重感、親切感。
“家文化”的居住環(huán)境。以滿足租戶多層次、多樣化需求為導(dǎo)向,傳播正能量,努力讓更多的租戶走出家門、參與進(jìn)去、互動起來。本著“豐富住戶生活、和諧鄰里關(guān)系”的宗旨,合肥高新股份公司黨支部舉辦了公租房文化活動月系列活動,積極構(gòu)建和諧、向上的文化氛圍,打造更加和諧溫暖的公租房“家”文化。